おもてなしの経営学 [ 中島聡 ]のレビューは！？

40代 男性さん
日本が得意としていた「入魂」「作り込み」の世界をアップルはｉＰｏｄに盛り込んで市場を席巻した。本来日本の得意分野だったはずなのに、日本の物作りの考え方は方向を間違ってない？ 経営力と技術力と「顧客に満足感を与えられる能力」。それがおもてなしの心、だそうです。ぜひ。

40代 男性さん
南米河書店のお勧めどおり、「パラダイス鎖国」の関連で買いました。